Prestations Gestion

 

Le département informatique de gestion assure la vente de systèmes informatiques clé en main. Cela signifie que nous prenons en charge de A à Z la totalité de votre système informatique.

 

Etude de vos besoins

 

C'est l'étape d'avant-vente ; un de nos technico-commercial se déplace chez vous pour évaluer vos besoins et vérifier l'adéquation du progiciel proposé avec votre organisation, et à partir de cette pré-etude, un devis est établi.

Ce devis est un engagement de résultat qui vous assurera que le logiciel installé correspond à l'ensemble de vos besoins

 

Installation et configuration du matériel

 

Avant l'installation, nos techniciens installent et configurent le matériel ( réseau, périphériques, dispositifs de sauvegarde, accès internet) dans le cas où le matériel est fourni par nos soins. Dans l'autre cas, en étroite collaboration avec votre prestataire, nous veillons à  ce que le matériel soit conforme et compatible avec la solution proposée.

 

Installation des progiciels

 

Après l'installation et la configuration matérielle nous installons l'ensemble des progiciels proposés.

 

Migration d'une solution existante

 

Dans le cas où une solution existante est déjà en place, nous nous chargeons de la migration des fichiers existants.

 

Clients

Fournisseurs

Articles

Exercices comptables

 

Formation du personnel

MMI est un organisme de formation agréé N° 73310098931.

Nos équipes se chargent de former le personnel à l'utilisation des logiciels.

La formation est dispensée sur des cas concrets ; elle permet de raccourcir la date de démarrage effective et permet de tester les modifications apportées au logiciel.

 

Démarrage de l' application

 

Un technicien est présent sur place le jour du démarrage pour parer aux éventuels oublis, sécuriser le personnel de l'entreprise. Une garantie de 6 mois est accordée à compter du jour de démarrage effectif. Cette garantie permet de compléter la formation initiale prévue et d'apporter les dernières modifications aux progiciels, permettant de valider définitivement la solution.

 

Service après-vente

 

Après la période de garantie de 6 mois nous assurons le service après-vente par "hot line" et télémaintenance.

La hot line est située dans nos locaux, proche des développeurs, permettant une réactivité très importante. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de proximité et de qualité.

 

Evolution de l'application

 

Nous maîtrisons pleinement nos progiciels, conçus par nos équipes ; nous sommes ainsi en mesure de les faire évoluer et de satisfaire vos nouveaux besoins, chaque fois qu'ils se font sentir.